Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

BookingCut es la denominación de la plataforma de motores de reserva para negocios de peluquería y estética. Su titular es:

Para comunicaciones legales y el ejercicio de derechos puedes dirigirte por escrito a esta dirección fiscal, indicando «BookingCut» y el motivo de tu solicitud.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta (correo electrónico e identificadores de acceso); datos básicos facilitados por Google si eliges ese acceso; y datos de facturación: nombre o razón social, NIF, dirección, código postal, población y provincia. También se tratan referencias de suscripción y facturas, y los datos técnicos necesarios para la seguridad del servicio.

Los datos de clientes, citas, servicios, banner y preferencias del salón que se introducen en las funciones de demostración se mantienen en la sesión de la demostración y no constituyen por sí mismos un sistema permanente de gestión de clientes. No introduzcas datos sensibles o información de salud en campos de texto libre.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Crear y gestionar tu cuenta, prestar el servicio y gestionar tu suscripción: ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Emitir facturas y cumplir obligaciones tributarias y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Proteger cuentas y prevenir abusos: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD), respetando tus derechos.
• Cookies opcionales, si se incorporan: consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD). Actualmente no se utilizan categorías opcionales.

No se utiliza esta información para enviar publicidad sin la base jurídica que corresponda ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Destinatarios y proveedores

Lovable Cloud presta servicios de alojamiento y gestión de cuentas; Google interviene si seleccionas su inicio de sesión; y Stripe gestiona pagos y documentación de suscripciones. La plataforma no almacena el número completo de tu tarjeta. Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas cuando lo exija la ley.

Lovable también puede recibir información técnica de errores para diagnosticar incidencias y mantener el servicio. Las tipografías se sirven desde la propia web, sin solicitar fuentes a Google.

Los recordatorios se envían manualmente. Al abrir WhatsApp o el correo para enviar uno, los datos del mensaje se facilitarán al servicio que el usuario elija y estarán sujetos a sus condiciones. El negocio debe disponer de una base jurídica adecuada para contactar con sus clientes.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando proceda, deben aplicarse las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas adicionales necesarias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables por escrito al responsable.

6. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras sean necesarios para mantener la relación y gestionar el servicio. Tras su finalización se suprimirán o bloquearán conforme a las obligaciones y plazos legales. La documentación mercantil y fiscal se conservará durante los periodos exigidos por la ley (con carácter general, seis años para documentación mercantil y cuatro años para obligaciones tributarias, sin perjuicio de otros plazos aplicables).

La preferencia de cookies se guarda en este navegador durante un máximo de seis meses, salvo que la cambies o elimines antes.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando sean aplicables, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Envía tu solicitud al domicilio del responsable, especificando el derecho que deseas ejercer. Solo se pedirá información adicional de identificación si resulta necesaria.

Se responderá normalmente en un mes, con las ampliaciones que permite el RGPD. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Responsabilidad de los negocios

Cada salón es responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes. Antes de habilitar un uso real con almacenamiento permanente, deberá formalizarse el acuerdo de encargo del tratamiento que corresponda y facilitarse la información necesaria a esos clientes.